Términos y condiciones

Al realizar una reservación en ABEL, el huésped acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Política de Cancelación y Reembolsos

Reservas NO reembolsables
Las reservaciones no son reembolsables. Sin embargo, los huéspedes pueden solicitar un cambio de fechas con anticipación razonable, sujeto a disponibilidad y a posibles diferencias de precio.

Pertenencias personales y responsabilidad
ABEL no se hace responsable por pertenencias personales perdidas, robadas o dañadas durante la estadía. Los huéspedes son responsables de su seguridad y la de sus acompañantes mientras se encuentren en la propiedad.

2. Llegada y Salida

  • Check-in: de 3:00 p.m. a 10:00 p.m.

  • Check-out: antes de las 11:00 a.m.

  • La llegada es autónoma con apoyo de personal en la propiedad.

3. Normas de la Casa

  • Se admiten mascotas (previa notificación).

  • Horario de silencio: 11:00 p.m. a 7:00 a.m.

  • No se permiten fiestas ni eventos.

  • Se autoriza fotografía comercial únicamente con previo consentimiento.

  • Propiedad apta para fumadores únicamente en áreas exteriores.

Reglas adicionales:

  • No trepar árboles ni el tapial perimetral por razones de seguridad.

  • No cortar ni dañar flores o áreas verdes.

  • No ingresar a la caseta de control de máquinas (área restringida).

  • No está permitido cazar animales dentro de la propiedad.

  • No mover muebles sin autorización.

  • Mantener puertas y ventanas cerradas al usar aire acondicionado.

  • Fumar únicamente en áreas abiertas y asegurarse de apagar correctamente las colillas.

  • No dejar velas encendidas.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la cancelación inmediata de la estadía sin derecho a reembolso.

4. Seguridad

Piscina

La piscina no cuenta con barreras de protección ni puertas con llave. El acceso es libre durante la estadía. Se recomienda supervisión constante de niños y personas que no sepan nadar.

Cámaras de seguridad

La propiedad cuenta con cámaras de seguridad en áreas exteriores, específicamente en la zona de piscina y parqueo, con el fin de garantizar la seguridad de los huéspedes y la propiedad.

Dispositivos de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono instalado.

  • Detector de humo instalado.

5. Información Adicional de la Propiedad

  • Puede haber ruido ocasional debido a trabajos de mejora o ampliación en determinadas áreas de la propiedad. Se procura minimizar cualquier inconveniente para no afectar el descanso de los huéspedes.

6. Responsabilidad

ABEL no se hace responsable por:

  • Accidentes derivados del uso inadecuado de las instalaciones.

  • Pérdida de objetos personales durante la estadía.

  • Incumplimiento de las normas establecidas.


Al confirmar una reservación, el huésped declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

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